naso大合購又來囉!
每一團大合購的啟動前,我們都花了很多時間,做了好多的功課,我們不勸敗,但如果剛好這是您在尋找的,請參考看看!
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這就是naso大合購:http://naso.com.tw/

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特別聲明
naso嫂這篇文章,想交待的是在fb停用(權)我的帳號到恢復帳號這中間的點點滴滴,所以這篇文章,並不代表您按照此方法,就可以保證取回fb帳號這也不是申訴fb停權的無上寶典naso嫂會盡力將該注意的事項及可能有效的方法詳細描述清楚

如果您認為這篇對您有幫助...
naso哥嫂懇請大家轉貼出去,讓更多被停權的FB好友們能夠省掉很多搜尋時間、更有效的去進行申訴動作。

如果您有更好的辦法、更多的寶貴經驗,懇請您進入>>討論帖<<分享給我們!naso哥嫂感恩您...


【停權時間】
今年2010/06/29日,naso拿手網醉月 聯合舉辦《naso刮刮樂》的當天,正當 naso哥naso嫂 緊鑼密鼓的在準備測試刮刮樂時,naso嫂的fb強迫被導入詢問出生年月的網頁,在填入相關的資料之後,帳號就被登出,直接轉到fb登入頁,當時的時間是下午 15:48。
再次填寫帳號密碼時,就被告知《《《帳號被停用》》》,這這這,這真是晴天霹靂......


【重點一】
facebook有告訴您停權的原因,這不是為fb開脫罪名,但是在網路上一搜,很多是「莫名其妙的被封」「無故被停權」「隨隨便便就將USER的帳號停用」「沒告知任何原因的情況下就被停權」......
naso嫂認為,fb會告知帳號被停權的原因(至少我知道自己被停權的原因);naso嫂在登入時,fb有告知我是使用「假名」及我在填寫「詢問出生年月的網頁」之後,fb也有立刻回一封信給我,原因也是「使用假名」。
特別提醒:很多人會收取fb的「通知」,這大量從Facebook寄來的信件,您有每封都看嗎?有被停權的朋友,進去您的信箱找找,其中一封可能就是說明您被停權的原因喔!


【重點二】
要向Facebook哪些信箱申訴停權?網路上流傳有四組fb的申訴信箱,也說明這四組都要寄而naso嫂認為這些帳號,就只有一個比較可能會收到回覆(disabled@facebook.com disabled@fb.com),而最好的方式,還是透過Facebook的互動式網頁申訴(FB讓您填寫相關料,就會立刻寄送Email給您)
特別提醒:這被停權的四個半月中,naso嫂有錯失(快二個月才回)一封互動式網頁申訴的信件,而最後申訴成功的是直接寄信到 disabled@facebook.com disabled@fb.com


【重點三】
如果您是因為使用假名,而被fb停權,在您有機會恢復您的帳號時,請用真實姓名(中文、英文都可以,但不可中英文並用)
特別提醒:naso嫂沒有被fb要求提供身份證明文件(一般是護照),但在網路上有搜到需要提供證件之後才恢復的案例。


【重點四】
Facebook一天封鎖多少帳號及一天要處理多少申訴事件,這個絕不會是我們這些小小鄉民會得知的,但絕對不可能只有三、五千封信,這一般收到的第一封信,幾乎都是系統自動回復的信,您必須回復這封機器給您的信,才有機會有「真人」介入處理,而至於是要中文回,還是英文回信?naso嫂也不知道(網路上的搜尋是:建議收到英文就回英文、收到中文就回中文),naso嫂最後成功的那一封是中、英一起的。
特別提醒:naso嫂認為,同一封信您回了三次,沒得到Facebook任何後續的回覆時,就重新起頭;而申訴的頻率不要太急躁,一天一封就好,否則您的Email有可能被Facebook認為是大量垃圾信攻擊而被阻擋,那就真的無法翻身之日了。


【重點五】
網路上的資料說:停權被恢復的機率不會超過85%或微乎其微naso嫂認為機會應該很大,重點在於正確的申訴方法,及鍥而不捨的精神。
特別提醒:最近聽到帳號恢復的人數,連naso嫂在內,就有18個。



帳號被停權的可能原因
在台灣,fb被停權的最多數者,naso嫂認為應該是「假名」,以下是naso嫂在這半年中的觀察:
一、使用假名
二、盜用名人的照片
三、以公司名、品牌、某某客服...等,不代表真人的帳號
四、常常更換名字,而每一次的名字都跟以前的名字不相干。
五、四處到人家的塗鴉牆,張貼同樣或類似的訊息。
六、暴力或攻擊言論。
七、狂加朋友、狂加粉絲團或群族。
八、四處宣傳商品。
七、發佈遊戲不正當的秘笈(Hack)。
九、不正當取得或購買非認可經銷商的遊戲幣。
十、使用貓、狗、動物、物件、建築...等沒有您本人在內的照片。
11、未滿18歲,而且對高中畢業的學校或年份交待不清的。
12、過於暴露及(或)「性」隱喻的頭像。




在fb說明中心關於停權的相關連結
停權帳號 –垃圾信息:
http://www.facebook.com/help/?page=44
停權:
http://www.facebook.com/help/?page=45
停權帳號 - 非真實姓名:
http://www.facebook.com/help/?page=46
停權帳戶 –速度控管(Disabled - Rate limits):
http://www.facebook.com/help/?page=43



帳號被停權及恢復過程
第一張圖沒有截到,就是naso嫂被fb強迫導到詢問出生年月的網頁沒截到;如果您在使用fb時,有突然被導到某一個詢問的頁面,就代表「代誌大條囉」,這可能是被停權前的徵兆.....



naso嫂先放一張與fb信件來往的示意圖,右邊是fb寄來的,左邊是naso嫂回信的,這整個事件之後,naso嫂認為,自己錯失了二次恢復帳號的時機,請往下看:




這是填完出生年月日之後,由fb寄來的第一封信,信中明白的告知「不得使用假名」
(當時naso嫂沒看到這一封信,如果這封信有在第一時間回覆,naso嫂認為恢帳號的機會很大)




這是重新登入被告知「帳號已被停用」!
被停權的帳號必須點擊「這裡」查看您帳號被停用的原因,按照FB質疑的原因去做真實的回覆。帳號被恢復的機率相對就會比較高...




點擊上圖「這裡」之後出現的說明。這一頁在連結:在此




展開「我仍能取回我的帳號嗎?」的「點擊這裡」。這一頁在連結:在此




naso嫂溫馨提醒:請用真實姓名(中文、英文都可以,但不可中英文並用)




這是填好按「確認」之後回到說明中心。請注意:fb會寄一封信給您




fb寄給您的信





這是naso嫂第一次用中文回信給fb:但是沒得fb進一步的回應(*&^%$%^&




naso嫂寫給appeals@facebook.com appeals@fb.com 的申訴信件共三封,這也是網路說的四個帳號之一:但是一點回應也沒有




naso嫂花了好大的心力,終於找到一位在fb的技術人員,是台北人:這是與這位帥哥之間的私信往來,帥哥提供了這個 連結




畫面的連結:在此 這個申訴表格在填完之後,千萬記得去收信




fb寄給您的信,naso嫂又錯失了這封信,當發現時已經過了快二個月,請看:「我是豬頭」。




naso嫂回這封信時,已經相隔快二個月了,這是第二次錯失了機會




這期間對恢帳號雖然還存有很大的希望,但在忙碌中並沒有持續在申訴上有任何進一步的動作;直到有一天,naso嫂心想將另外一個常用的Email加入fb中....




看到了這訊息才赫然發現,這不是被停用的Email嗎?當下立刻點了提示的Email (disabled@facebook.com disabled@fb.com),直接寫信給這個Email帳號




這是naso嫂,直接寫給 disabled@facebook.com disabled@fb.com 的信件




這封信立刻收到,雖然,這一封是系統回覆的信,但naso嫂直覺的認為「有譜了....」




過了四小時又36分鐘,fb又來了一封信!這封信不只說明了我被停權的原因,重點是有署名(也就是真人已經介入處理):Marjorie




naso嫂回:Marjorie 中英文都有的信。




耶耶耶!Marjorie 我愛妳,妳是fb中的第一大好人。



【溫馨後記】在最後一封信來的時候,naso嫂一樣沒有即時發現自己的帳號已經恢復了,通知naso嫂的是咱們 naso拿手網 大家族:最最雞婆的大美女 Bally Shen請看


【fb停權相關討論】
【naso大調查】facebook停權問卷!
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150094525641255&set=466961971254
【naso大驚奇】naso嫂被停權的FB帳號已恢復(重新啟用)!
http://www.facebook.com/note.php?note_id=460207224657






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naso哥嫂 發表在 痞客邦 留言(358) 人氣()


留言列表 (358)

發表留言
  • 悄悄話
  • 初音未來
  • 你好 我是因為這個原因
    我們的系統根據各種原因辨識您的帳號可能並不真實。

    請協助我們驗證您的身分,以便讓我們為您解決問題。
    但我提供身分證+學生證後再當天半夜收到這個訊息

    謝謝您的來信。目前,我們無法為您提供此帳號的存取權限,或繼續處理您的要求,因為您:

    - 尚未傳送用來確認您身分的身分證件
    - 傳送給我們的文件內容與此 Facebook 帳號上列出的姓名、相片或出生日期不符

    我又傳一張我相簿裡有的專業證照圖片跟身份證
    我14號0點多傳完後等到現在 去主控版說正在審查 請問大概要多久?
    傳完後早上我又傳訊息說能取回帳號時請幫我改名為:xxxx(英文名)
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • knowledge831207
  • 版大您好!
    我的臉書是因被人盜而變成灰帳號就是變成刊登廣告的版面那個可以救嗎??
    請您幫個忙吧~
  • Goris Pan
  • 哈瞜!
    想請問有救社團得嗎
    社團無預警消失><"
  • vic
  • naso哥嫂抱歉百忙中打擾:

    因為不是用本名,所以前幾天被鎖住帳號,他請我回信給他們並且附上證明文件,我回信而且也附上護照的照片,但是臉書一直回我相同的信件內容

    無法驗證您的姓名。可能是因為您的姓名不符合我們的姓名準則,且包含:

    - 符號、數字、不尋常的大寫、重覆字元或標點符號
    - 混合不同語言的字元
    - 任何類型的頭銜(如專業人士、宗教人士)
    - 一個人以上的姓名,因為 Facebook 帳號僅供個人使用

    Facebook 是人們使用真實身分的園地,我們想要確定您也是如此。

    如果這是您在日常生活中為人所知的姓名,請在回信中附上身分證件副本(包含姓名、相片及出生日期),協助我們進行驗證作業。

    我也嘗試著重新登入臉書,但是回覆都是還在審核文件,有任何消息會立刻回覆。

    我已經寄了無數的信件給他們了~因為工作關係所以急需臉書。
    請問naso哥嫂,這樣重複的一樣訊息信件是正在處理中的意思嗎?

  • Flor Ibarra
  • 我朋友的臉書沒有被停權,但是她的臉書帳戶被鎖住,我的朋友按照臉書要求給身分證,我朋友照做了,但是仍然沒有拿回來,什麼方式才可以取回來帳戶?
  • iq88019
  • 我的是一直審核難過
  • dickcow75
  • 請問我的facebook帳號
    cyfmimifacebook .com
    星期二晚上登入突然被停用了

    帳號已被停用
    您的帳號已經被停用了。如有任何問題,請點擊 這裡,查閱我們的「常見問題解答」。
    要怎麼拿回帳號
    這個帳號也用了2年
    之前都好好的怎麼會突然被停用
    到底要怎麼拿回我的帳號
  • 魏伯雍
  • 我登入帳號後,因為有陌生人想登入,所以要輸入生日,但我忘了,我沒加任何朋友,有其他方法能登入嗎?
  • 悄悄話
  • ★★-小可.
  • 你好 我想請問我臉書 手機登入後都是空白畫面 用電腦則是出現安全驗證 然後說限制我的嘗試次數 不管點什麼都一樣是這個畫面 我有寫信給客服他們都統一回應要我去使用說明裡申訴 但我去申訴他告知我這個帳號不是被鎖的帳號我也無法提交表單 想請問怎麼辦呢 已經 4天了
  • a2497578345
  • 我這樣傳可以嗎
  • 咬咬嫣
  • 我FB 因為沒用本名被檢舉,我現在一直和FB 的人員聯繫,對方第一天有回應我,但今天就完全沒有了,原本我的FB 是被停用,過後對方表示已把我的FB 打開了,但我登完帳密後還要在打本名跟信箱,照理來說打完本名就該能進去了,但我卻依然進不去,網頁只有“提交表格時發生錯誤,請稍後在嘗試”,我不管用幾次都一樣,我真的不知道怎麼辦,拜託大大幫幫我。
  • Vanyar
  • 親愛的naso嫂你好,我的FB帳號前幾天被疑似停權了...

    為什麼說是疑似呢?
    我慢慢解釋,這真的超莫名的。

    幾天前中午,我的FB(我當時是用手機版)突然自動登出,我要登入時卻跳出身分認證教我輸入姓名,卻沒有原因。我當時也沒有多想就輸入了本來設定為帳號的暱稱(反正就是假名),他就跳出已收到資訊的畫面然而還是不給我登入。

    我當下覺得大概是因為用假名所以被鎖帳號了,登進信箱也看見可以繼續確認身分的互動式網址,陸續傳了幾封訊息,也收到了真人的回應。我也附上身分證和健保卡等照片,然而他只有說很樂意協助我,但無法確認我就是本來帳號的持有者。

    在我翻出同時寫有我暱稱和本名的信件,並準備再傳給他時,互動式網址突然顯示個案已關閉的圖樣,而且不給我再上傳資料。我當下覺得很不對劲,馬上把之前互動的過程先截圖下來,果不其然,沒過多久我信箱裡所有之前和FB互動的資料全部消失。

    我很沮喪,但沒有放棄。於是我從naso嫂的文章裡找到可以申訴的網址。點進去以後我輸入我的信箱、本名和一些資訊,卻提交失敗了。

    原因是:我的信箱並不是被停權的帳號...冏。

    我半信半疑的重新登入,然而FB還是顯示已經收到我的資料若還需要更多資訊會再連絡....巴拉巴拉。總之我還示登不進去,所有我在臉書上的留言也還是不見蹤影。

    然後我壯起膽子,在辦的臨時新帳上多輸入我被停權的納之電子郵件。結果不是顯示此郵件已被停權,而是告訴我此郵件已有別的帳戶使用。

    更令人匪夷所思的是,我獨自經營的粉絲專業也還存在,而且FB還繼續在我的信箱發我舊帳好友的動態通知...在垃圾信件夾裡,所以我直到剛剛才發現。

    最後,是剛才發生的是,我發現自己居然可以改帳號密碼,即使我登進去還是那個畫面...。

    我真的不知道我的帳號發生什麼事了,我只是想拿回我的帳號,案情卻越來越撲朔迷離QQ

    naso 嫂,我好怕再也拿不回帳號,也好怕現在這種狀況...
    請問您可以給我一點建議嗎QWQ
  • chang.mu.show
  • RE : 罷用臉書, 捍衛個資
    當大眾沉迷慣用臉書這項社交軟體, 並被它設置的粉絲專頁這種追捧遊戲制約, 漸漸地大家感覺好像沒辦法不用臉書這東西, 業者挾人的心性掌控於股掌, 藉名正言順的理由, 要大家交出個人的身分證件, 以此來證明你就是本人使用這個帳戶, 請大家要清醒了, 當有業者要大家在網路世界也要讓每個人無所遁形, 清楚的掌握你就是誰, 長怎樣, 活動那些, 喜好甚麼, 討厭甚麼, 說了那些評論, 意見, 政治立場, 各種利害關係, 你的人際關係網絡....等等, 這一切大家都無條件地交給了 ----> 臉書 這個幕後大財主. 該是大家清醒的時候了. 這東西, 在掌控的是比你的骨你的髓還要更深入的東西, 那就是你的靈魂 ! 不要再傻傻地交出一切給 FB 了, 羊群們 ))))))))))))) 粉身碎骨以前, 盡快停下你們邁向懸崖的腳步. 正視魔性的力量. 別再沉迷這個專門迷惑你們的遊戲了. 她知道大家喜歡讚人與被讚, 迷人與被迷, 深思我的呼喊. 罷用臉書, 捍衛個資 !!! 以上請大家傳給大家.
  • 吳依柔
  • 我也被停權了...然後我有用假名你的連結我都沒辦法打開可以幫我嗎
  • 悄悄話
  • zxcvbnm1130
  • 主旨:我的帳戶被封鎖

     

    內容:我的帳戶被封鎖,並且我是用電話登錄去申請的時候他會顯示電子信箱無效。我是加友太多被封鎖的他說驗證身份我不知道要等多久??且我不小心給錯了我給照片整沒辦?
     

    復審我的情況後,請重新啟動我的帳戶。

     

    我將非常感激您
  • 教學不落
  • 您好,是否可授權您這篇文章內容呢!!(會加入您的來源網址並後面加入授權文字)
    在部落格中個人沒做這類教學...看您做了這篇滿實用的
    如果無法,那沒關係 我尊重您的版權
  • 可以,感恩您的尊重!

    naso哥嫂 於 2016/08/02 01:08 回覆

  • 悄悄話
  • 邢望
  • 想問naso大,我原本號被提出假名,我今天跟他說是真名,但他們不相信還回我

    由於您未遵守 Facebook 社群守則,您的帳號已遭永久停用。我們不會因為任何理由重新啟用該帳號。
    此封電子郵件是最後一封與您帳號相關的電子郵件。

    我真的無奈,我就這樣,身分那些也寄了,卻給我這樣

    裡面有我公司客戶資料跟一些家人重要照片都在裡面被停權

    我真的很無奈,有沒有辦法可以拿回 ((我主要是客戶資料+照片

    經過這次我不會在想用fb了
  • 鳳凰
  • 你好,可以知道那位技術人員的電子信箱嗎?
  • 櫻忻★
  • 使用naso嫂的方法,不過

    FB卻跟我講"遺憾的是,我們不會因為任何理由重新啟動您的帳號。"真的還有救嗎
  • 倦銀曦
  • 那個我想請問一下您的那個加入帳號是註冊新帳號還是原有帳號改電子郵件?
  • 悄悄話
  • jenny850111
  • 我是因為色情圖片遭封鎖,請問該如何救呢?
  • shryuchen
  • 謝謝naso嫂,這一篇讓我心灰意冷的心似乎有了一點生機。想要請問,因為我現在臉書都進不去,要如何跟臉書有互動式的回覆呢?

    另外naso嫂有提到幾個mail,如果我當初申請臉書的信箱已經沒有在用了,可以用別的信箱寄信過去嗎?

    我今天2016.11.17被鎖,現在他要身分認證,要我傳身分證件,還在等待當中,可是因為我是用暱稱,他怎麼知道我提供的身分就是我呢?我也不可能去生出一個假的身分證,我好焦慮喔嗚嗚
  • qaz63224702001
  • 你好我我很急
    我想請問我fb被鎖了
    好像是因為不是真名
    但是我想請問你上面說寄信給fb
    請問要用什麼寄
    我剛剛寄了
    可是用雅虎寄fb說他不支援這總方式
    我想請問要用什麼寄呢?
  • qaz63224702001
  • 我想請問都是要用電腦使用嗎
  • mmkoo555444
  • 請問可以幫我嗎?
    因為我真的沒辦法@@
    我今天6點那邊還可以用,但是8點要用的時候就被說在審查姓名QAQ
    然後現在電腦還可以用我的fB,手機不行了,所以想趁現在趕快救回來><
    拜託,如果有看到的話要回呀( TДT)( TДT)
  • 悄悄話
  • changeyu1227
  • 我的帳號被停權了。
    他傳給我「感謝你提交ID」但是郵件裡給的連結都還是無法登入,我該怎麼辦?
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • rita100139
  • 請問FB審核帳戶的時間是多久?這樣算是被停權嗎?@@
  • hank74231
  • 想問naso大! 我不是被停權 我是fb 自己把我登出之後登入暫時封鎖我!

    打完驗證馬就出現 http 500 (不管換電腦 手機 平板都一樣)
    但換帳號登入就可以!!!

    我很想用停權表格,但我的帳號並非停權根本無法使用!!也找不到件單方向,求naso大幫助

    或是請那位工程師大哥,讓我秘他或協助一下 (因為已經一個月半都無法登入,做甚麼都無效!! 這很扯)
  • 瑞汝 殷
  • 請問我的臉書信箱無法收取到信件該怎麼跟臉書客服反應呢?
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • starzero909
  • 已經40幾天了,回報永遠都是那四封機器回信,證件ˋ照片加文字說明了,他還是系統回說我不是帳號本人而關閉案件,一直鬼打牆,我不想活了
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • IKu8503
  • 有寄信去了也有在網頁上田申請單但都沒有回應QQ
  • IKu8503
  • 請問,我有寄信也有申訴了臉書方說會連諾但是我去看信都沒有收到信件怎麼辦??
  • liliansu
  • 您好~我前陣子被登出(原因說未滿13歲)之後傳了駕照.護照.健保卡.畢業證書..但還是一直說未滿13歲(但實際已經有點年紀了),我在FB出生年月日都寫真的,也都跟證件的一樣,但傳到後來,FB都不給我回應了,帳號也不還我,不知道您是否有遇過有人反應這樣?該怎麼辦??謝謝
  • 有志 曾
  • 請問各位大大們,因為本人臉書睡了一晚,隔天醒來卻不能用了!說要傳送近來常使用的檔案過去,我傳來個人照跟全家福照片過去,結果還是不行,現在登入一直顯示說工作人員審查中,請耐心等候,請問有哪位大大知道如何處理
  • amis5201225
  • 你好!
    我想問一下
    您傳送信箱給Fb大概內容都打什麼
    還有加上我的FB本身帳號的信箱
    我已經無法使用
    該怎麼辦
  • aa881102
  • naso 首先很感謝你提共的資料

    __________
    11.2日的凌晨三點
    FB只要求我提共近日的照片
    提交之後
    FB說目前無法登入
    我們會在審查您的照片後與您連絡 為了安全起見會先把我登出
    然後信箱有收到臉書傳來的 開頭是Facebook 功能限制通知
    內容ˋ:
    你被限制使用某些 Facebook 功能。
    以及一個框框裡面寫著 前往支援收件夾

    過幾個小時後 我的臉書顯示被停用...
    也未說明停用原因....
    我有不段去FB停用申訴的管道申訴
    包誇不斷寄信到disabled@fb.com
    (身分證 學生正 銀行的簿子也都有一併上船)
    但從2號到現在已經十幾天了 完全沒有收到任何的回信.....
    想請問naso還有什麼辦法嗎.....
  • 悄悄話
  • squareㄚ官
  • 請問naso大,我因為fb被停權了,所以我參照您的文章,寄信到disabled@fb.com,在這同時,因為沒有fb很難過日子,我可以申請新的fb(綁定之前的手機)來做使用嗎??and 寄信過去了請問如果沒有收到fb的自動回復訊息,我是每天寄信一次嗎??除了您所講的那個信箱外還有其它信箱嗎
  • pinz012017
  • 我晚上登入時顯示:您的帳號已被停用;努力了一個晚上,仍毫無進展T.T
  • 悄悄話